Технические проблемы xbox one

[SOFY 0]

А из-за чего все начилось? из-за неполадок с бп?

Если пользователь не темнит, то бп он включал отдельно от бокса, бп дооооолго был включен в розетку и потом бабах ) Пришлось делать бп от фат, старый востанавливать уйма времени, на бп от фат он включился показал зелень с логотипом бокса, на этом я его выключил и отдал пользователю, у пользователя было тож самое, но видимо дойдя до появления настроек или входа в даш, бокс по словам пользователя дал искажение картинки после чего картинка исчезла и больше не появлялась. 

По внешним признакам бокс функционирует, при включении винт слышно что подгружает продолжительное время, оптика включается, хдми контроллер определяет телевизор, нет только звука и изображения.

Стаб по питанию устойчив 5v, напряжение на нём не скачет, ключи тоже стабильно 3.3 выдают, дефект походит на х360, когда бокс включается, запускается, огни бегают сигнализируя, что даш грузится, а изображения нет, в этом случаи проблема была в гпу.

 

Разбирается бокс сложновато, весь на защёлках, правда ни одна не сломалась.

Сняв пластиковую крышку, перед вами будет "консервная банка" ну очень походит)

Открыв консервную банку из под селёдки, увидим радиатор раза 2-2.5 больше х360, с большим вентилем, привод чуть больше 12см диска, хдд 2.5- разбит на 5 разделов NTFS.

Бокс с отключенным приводом или хдд включается и сек через 5 выключается.

С шлейфом сенсора надо быть осторожнее, легко порвать при разборе, очень неудобно подключать его к рф модулю.

Модуль вайфая весит на отдельном коннекторе, подключен проводом к мамке бокса.

Банка мамки бокса сделана штамповочным способом, о железные края можно порезаться, местами не отшлифована, довольно глубокое корыто. 

[dimon28 0]

Если пользователь не темнит, то бп он включал отдельно от бокса, бп дооооолго был включен в розетку и потом бабах ) Пришлось делать бп от фат, старый востанавливать уйма времени, на бп от фат он включился показал зелень с логотипом бокса, на этом я его выключил и отдал пользователю, у пользователя было тож самое, но видимо дойдя до появления настроек или входа в даш, бокс по словам пользователя дал искажение картинки после чего картинка исчезла и больше не появлялась. 

По внешним признакам бокс функционирует, при включении винт слышно что подгружает продолжительное время, оптика включается, хдми контроллер определяет телевизор, нет только звука и изображения.

Стаб по питанию устойчив 5v, напряжение на нём не скачет, ключи тоже стабильно 3.3 выдают, дефект походит на х360, когда бокс включается, запускается, огни бегают сигнализируя, что даш грузится, а изображения нет, в этом случаи проблема была в гпу.

 

Разбирается бокс сложновато, весь на защёлках, правда ни одна не сломалась.

Сняв пластиковую крышку, перед вами будет "консервная банка" ну очень походит)

Открыв консервную банку из под селёдки, увидим радиатор раза 2-2.5 больше х360, с большим вентилем, привод чуть больше 12см диска, хдд 2.5- разбит на 5 разделов NTFS.

Бокс с отключенным приводом или хдд включается и сек через 5 выключается.

С шлейфом сенсора надо быть осторожнее, легко порвать при разборе, очень неудобно подключать его к рф модулю.

Модуль вайфая весит на отдельном коннекторе, подключен проводом к мамке бокса.

Банка мамки бокса сделана штамповочным способом, о железные края можно порезаться, местами не отшлифована, довольно глубокое корыто. 

 

Если вообще судить по его словам - блок не причастен и никак не виноват в пропаже изображения. И по сути это все фабричный брак.Не до конца допаяли процессор,как говорится. Я бы в саппорт мелкософта написал бы.

п.с. а у 360 проблема появлялась из-за перегрева же,соответсвенно тут перегрева не могло быть) у меня лишь предположения о браке с завода и кз по видео чипу(но ведь бп же не был подсоединен)

[Нео 2]

А вообще, заказанные из Германии консоли обратно высылать?

[dimon28 0]

А вообще, заказанные из Германии консоли обратно высылать?

чего?

если сломана , то думаю на амазон отослать,если конечно они согласны поменять

[extremal 0]

После 5-6 часов работы, вырубился кинект с надписью в правом верхнем углу "kinect unplugged". Позднее, когда играл в др3 , он включился. Не придал значения этому. Заново включил консоль, и теперь эта надпись висит мертвым грузом. Пробовал всяко втыкать-перетыкать, вкл/откл консоль- все безуспешно. Сбросил консоль до заводских настроек- не помогло. Буду писать в техподдержку майков и амазона. Я не один такой http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4275/t/1626772.aspx?PageIndex=2

Ps: питания на кинекте нет- кулер не крутится, ик лампочки не светятся. Печальбеда.

Такая же беда!!! разочаровался))) чего делать?)))Консоль из Германии 

[dimon28 0]

Такая же беда!!! разочаровался))) чего делать?)))Консоль из Германии 

ну значит дефект майкрософт.пиши в поддержку

[extremal 0]

ну значит дефект майкрософт.пиши в поддержку

Жесть, туда не могу дописаться... обидно целый день потерял на их сайте.... я думаю это эпик фейл. и ничего не сделаешь... не будут же они высылать новый кинект из америки

[SergeyWilliams 0]

Жесть, туда не могу дописаться... обидно целый день потерял на их сайте.... я думаю это эпик фейл. и ничего не сделаешь... не будут же они высылать новый кинект из америки

регистрируй бокс на сайте майкрософт и создавай гарантийный запрос на кинект. 

 

https://myservice.xbox.com/ru-RU/Pages/Welcome.aspx

Изменено 12 января 2014 пользователем SergeyWilliams

[dimon28 0]

Жесть, туда не могу дописаться... обидно целый день потерял на их сайте.... я думаю это эпик фейл. и ничего не сделаешь... не будут же они высылать новый кинект из америки

по симптомам больше смахивает на программную ошибку,а не железа) так что может исправять в обновлении)

А может,если повезет,в русских офисах майкрософт поменяют

[Hungry 0]

найди другой бокс, проверь на нем кинект

[extremal 0]

Вот и поиграл)) ахах . читая зарубежные форумы  понял что им меняют кинект так как это проблема аппаратная.... вот думаю как быть в Москве с консолью из Германии... в центре обслуживания устройство зарегестрировал, однако пишет" Нет доступных вариантов обслуживания". Как быть? я не один такой) помогите решить проблему))

[dimon28 0]

Вот и поиграл)) ахах . читая зарубежные форумы  понял что им меняют кинект так как это проблема аппаратная.... вот думаю как быть в Москве с консолью из Германии... в центре обслуживания устройство зарегестрировал, однако пишет" Нет доступных вариантов обслуживания". Как быть? я не один такой) помогите решить проблему))

надо форумом думать,тут как минимум 2 уже подверглись этому,а может каждый из нас оказаться)

п.с.может на амазон писать?

Изменено 12 января 2014 пользователем dimon28

[extremal 0]

я ездил сам в Гамбург и там покупал в Сатурне..... пессимистический гемор, короче сказать))

[napstar 0]

Написал в амазон, предложили заполнить форму обратной связи на сайте с подробным описанием проблемы. Написал, жду

[dimon28 0]

Написал в амазон, предложили заполнить форму обратной связи на сайте с подробным описанием проблемы. Написал, жду

если все норм,то вышлют тебе новую консоль.Естественно в обмен на старую,но ждать не должны.

п.с. только с бп хз че делать,если переделал

[napstar 0]

если все норм,то вышлют тебе новую консоль.Естественно в обмен на старую,но ждать не должны.

п.с. только с бп хз че делать,если переделал

по ссылке, которую давал, люди пишут что высылают только кинект, как получишь так сразу высылаешь сломанный. Ну вообщем посмотрим

[extremal 0]

а если не на амазоне брал, то как быть?

[dimon28 0]

а если не на амазоне брал, то как быть?

как нибудь через макрософт

[napstar 0]

Ну вообщем. Амазон предложил возврат денег и замену. Я попросил замену только кинекта, ответили что могут отправить только всю консоль(полный комплект), затем я должен выслать им обратно свой комплект. Также был вариант вернуть 100$, чтобы я купил новый кинект. Как оказалось оператор имел ввиду кинект для x360. В конце концов оформили замену консоли.

[extremal 0]

Повезло! меня в чате уверили, что если завтра я позвоню в майкрасофт по номеру 81080020581044, мне обязаны будут помочь, либо заменить кинект. Оператор в чате сообщил, ""Не важно, был ли в вашем регионе официальный запуск консоли, или нет, вы можете пользоваться всеми услугами. поэтому мне должны заменить кинект... вообщем завтра буду звонить, отпишусь.

[dimon28 0]

Ну вообщем. Амазон предложил возврат денег и замену. Я попросил замену только кинекта, ответили что могут отправить только всю консоль(полный комплект), затем я должен выслать им обратно свой комплект. Также был вариант вернуть 100$, чтобы я купил новый кинект. Как оказалось оператор имел ввиду кинект для x360. В конце концов оформили замену консоли.

друже,что с бп делать будешь?

 

Повезло! меня в чате уверили, что если завтра я позвоню в майкрасофт по номеру 81080020581044, мне обязаны будут помочь, либо заменить кинект. Оператор в чате сообщил, ""Не важно, был ли в вашем регионе официальный запуск консоли, или нет, вы можете пользоваться всеми услугами. поэтому мне должны заменить кинект... вообщем завтра буду звонить, отпишусь.

отлично,держи нас в курсе.

 

Ну вообщем. Амазон предложил возврат денег и замену. Я попросил замену только кинекта, ответили что могут отправить только всю консоль(полный комплект), затем я должен выслать им обратно свой комплект. Также был вариант вернуть 100$, чтобы я купил новый кинект. Как оказалось оператор имел ввиду кинект для x360. В конце концов оформили замену консоли.

кстати , попробуй поступить так же как и extremal

[napstar 0]

Новый бп переложу к старой консоли и отправлю

[dimon28 0]

Новый бп переложу к старой консоли и отправлю

крутяк.че то я ступил.

 

Сам увидел только что.Но вдруг кому то поможет в будущем.

 

http://www.hackfaq.net/xbox_one/xbox_one_teardown/

[napstar 0]

Не все так сладко как хотелось бы. Оформить замену у них без объяснения причины не получилось.:( завтра чат их буду штурмовать.

[napstar 0]

Update: только что получил письмо о том что все таки выслали

Пруф: http://img707.imageshack.us/img707/904/k8ln.jpg

К тому же в личном кабинете появился order DELIVERY ESTIMATE Wednesday, January 29, 2014 by 8:00pm

NOT FOR SALE-Xbox One Replacement Console - Standard Edition

Изменено 12 января 2014 пользователем napstar