Технические проблемы xbox one

[Maxim9521 0]

При начале игры в Watch Dogs 2. Проходит пару минут. Зависает игра. И начинает тарахтеть экран. В чем причина может быть?

Остальные игры вроде нормально работают

Изменено 26 сентября 2018 пользователем Maxim9521

[SilentXD 0]

Всем здравствуйте,такая проблема.Три дня назад xbox one стал неожиданно отключаться примерно через 30 минут игры,в режиме ожидания консоль работает,блок питания пробовал подключать к разным розеткам,в момент отключения издаётся щелчок в блоке,я так понимаю это реле срабатывает в результате чего приставка отключается.Пока не выключишь питание с розетки и блока и не оставишь обратно,блок не горит.Приставке около 2 х лет,все стоит на открытом месте нигде ничего не закрывает, пользуется раза 4 в неделю по 2-3 часа.До этого времени никаких признаков не было,началось резко.Консоль в момент отключения не сказал бы что горячая.Пока что грешу на блок.Вопрос как определить не перегревается ли Хуан?После выключения через секунд 30 можно опять включить приставку,но через пол часа она выключится.Куда копать подскажите,я электрик так себе).Спасибо

[zanswer 0]

@SilentXD, определить только на ощупь, без разбора.

 

Обратите внимание, работают ли кулера, в консоли и блоке питания.

[SilentXD 0]

Ну шум точно идет что в блоке что в консоли

[zanswer 0]

@SilentXD, а воздушный поток ощущаете?

[SilentXD 0]

Честно говоря не сильно.Не помню какой он был когда консоль новая была

 

Но если судить исходя ситуации консоль не отключается в ждущем режиме,может все таки перегревается.

[SilentXD 0]

@zanswer, вы не скажете как точно определить что идёт перегрев,консоль то ничего не показывает, помню 360 бокс показывал

[zanswer 0]

@SilentXD, в случае штатного перегрева консоли, если так можно выразится, на экран выводится сообщение о перегреве.

 

В вашем случае похоже срабатывает аппаратная зашита, в самом блоке питания. В случае блока питания, существует стандартная процедура. Если индикатор на блоке питания не горит или мигает оранжевым, то он требует замены.

 

Посмотреть температуру консоли или блока питания в системе нельзя, по крайней мере стандартными средствами.

[SilentXD 0]

Так что мне с блоком делать,поменять или на диагностику?И что за процедура?если вы имеете в виду то что написано в инструкции на сайте Майкрософт как "обнулить" блок,я её выполнял.

[zanswer 0]

@SilentXD, когда консоль у вас выключается, какая индикация на вашем блоке?

[SilentXD 0]

В выключенном состоянии оранжевая, а в момент выключения не обращал внимания

 

Когда он вырубается вообще ничего не горит

[Lemodor 0]

Подскажите - при включении консоли, на первом экране, геймпад убегает вправо и стоит на магазине. Там верхняя линейка - профиль, сообщество, гейм пасс, магазин. Попытка сдвинуть влево ни к чему не приводит. Все равно перескакивает вправо до упора. Вверх-вниз ходит нормально. Если опуститься вниз, то и вправо-влево ходит. Причем и стик и крестовина.

Вопрос. Это геймпад полетел или с консолью что-то? Второго геймпада нет проверить.

[SilentXD 0]

Может попробовать геймпад по новой переподключить.

[SilentXD 0]

Только что решил ещё раз проверить хбокс,результат тот же,ровно пол часа игры в танки щелчок и отключение,блок с розетки не вытаскиваю минуты 3 он так и не загорелся, стоит выдернуть его из сети и вставить обратно он заработает.

 

Причём что бы он заработал его нужно выдернуть с обеих сторон

[SilentXD 0]

Сейчас был на просторах интернета один парень писал что дело в шнуре который идёт от блока к консоли,после его замены все должно работать.Найти бы ещё шнур для проверки)

[serega1380 19]

Сейчас был на просторах интернета один парень писал что дело в шнуре который идёт от блока к консоли,после его замены все должно работать.Найти бы ещё шнур для проверки)

блок питания от Х360 - можно использовать 

[SilentXD 0]

@zanswer, как знающего человека спрошу у вас,реально ли может этот кусок шнура идущий от бп к консоли вырубать её,я просто не пойму что может в кабеле происходить такого что вырубает консоль,и почему не сразу,не через 5 минут а именно через пол часа.По хорошему нужно разбирать блок питания и смотреть что к чему?Я просто сам с небольшого города с населением в 20 тысяч человек,как таковых сервисных центров у нас нет.Так хотябы на диагностику отдал,выявить точную причину

[zanswer 0]

@SilentXD, я сомневаюсь, что кабель приводит к такому результату. Судя по всему что-то перегревается внутри блока питания, после достижения пика температурного, он уходит в защити.

 

Если не хотите отправлять его Microsoft на ремонт, то думаю любой радиотехник без труда сможет его проверить.

[SilentXD 0]

Огромное спасибо что уделили мне время.Как решу проблему отпишусь глядишь пригодится кому нибудь.

[acidjunk 7]

Кто в курсах почему у меня в профиле на самой консоли не правильно отображаются G поинты? за последнии игры они тупо незасчитались хотя в сомой игре в клубе они отображаютя , если смотреть профиль через браузер или через комп то все нормально отображается

[KsyushaKsyusha 0]

Товарищи, выручайте, сил моих больше нет! Приставка нещадно виснет в играх. На данный момент есть две игры, в которые пытались играть - гта 5 и shadow of mordor. Обе скачаны из стора, дисков нет. Закономерности зависания нет. Может два раза подряд зависнуть на одном и том же месте в игре, а на третий зависнуть раньше или позже. А потом может зависнуть на этапе загрузки. Редко выдает ошибку что то типа "слишком много времени ушло на запуск элемента гта" и откидывает на главную страницу. Зависает с характерным звуком "трррррр" и вываливает на домашнюю страницу. Пробовала совершать абсолютно все действия, рекомендованные техподдержкой майкрософт, а именно: откат к заводским настройкам с полными удалением контента, откат без удаления, отключение от сети на 1-5-30 минут, удаление аккаунта, создание нового аккаунта, удаление сохранённых данных игры с консоли и из облака, да все не по одному разу. Приставка новая, xbox one x, купилась в марте. Уже не знаю, что придумать. Было замечено, что игры с дисков не висят (вроде как, так как с в играх дисками мало игрового времени наработано).

[Death2Cortez 5]

Меняйте по гарантии

[antonggwpezpez 0]

cкажите а диагностика сколько примерно по времени проходит? отправил косоль, прошла уже неделя

[ArzKiM 68]

 

cкажите а диагностика сколько примерно по времени проходит? отправил косоль, прошла уже неделя

Куда и кому отправили?

[antonggwpezpez 0]

Куда и кому отправили?

отдал в магазин где покупал. они оформили заявку на xbox сайте.