Технические проблемы xbox one

[Nev88 0]

Проверьте на другом геймпад, у того же знакомого, возможно разъём 3.5 на джое не алё, раз к телеку гарнитуру подключали и звук работал, надо в джое копать. В настройках гарнитуры регулировки пробовали изменять?

 

Я тоже остановился на этом варианте,ибо на боксе ну уже все перелопатил.Завтра приедет элит на нем попробую.Спасибо за ответ.

[o9p 0]

кто подскажет где на иксе гарантийная пломба?

нигде инфу не могу найти ни фото ни видео.

 

и по поводу гарантии, какой должен быть комплект чтобы его по гарантии сдать? например коробки точно нет.

как проверить вообщше он не левый и поджлежит ли гарантии?

[gamebestseller 868]

кто подскажет где на иксе гарантийная пломба?

нигде инфу не могу найти ни фото ни видео.

 

и по поводу гарантии, какой должен быть комплект чтобы его по гарантии сдать? например коробки точно нет.

как проверить вообщше он не левый и поджлежит ли гарантии?

По серийнику на сайте тебе сразу напишут на гарантии или нет, когда добавишь свой бокс https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

На ХОХ гарантия 2 года

По гарантии сдать нужен только сам хох, ни коробок, ни проводов, ни геймпада не надо.

Изменено 14 февраля 2019 пользователем gamebestseller

[o9p 0]

По серийнику на сайте тебе сразу напишут на гарантии или нет, когда добавишь свой бокс https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

На ХОХ гарантия 2 года

По гарантии сдать нужен только сам хох, ни коробок, ни проводов, ни геймпада не надо.

спасибо.

 

зы нашел где пломба.

 

ззы а нести в магазин или сц майков? чек магазина есть

Изменено 14 февраля 2019 пользователем o9p

[gamebestseller 868]

спасибо.

 

зы нашел где пломба.

ззы а нести в магазин или сц майков? чек магазина есть

Либо через англоязычный чат либо по телефону, запрашиваешь гарантийное обслуживание, на почту твою которую укажешь пришлют инструкции и этикетку с трекинг номером для отправки через ups в сервис центр в Тверь. Когда упакуешь и вы зовёшь курьера, приедут заберут, потом привезут через неделю +/- другую взамен сломанной.

[o9p 0]

Либо через англоязычный чат либо по телефону, запрашиваешь гарантийное обслуживание, на почту твою которую укажешь пришлют инструкции и этикетку с трекинг номером для отправки через ups в сервис центр в Тверь. Когда упакуешь и вы зовёшь курьера, приедут заберут, потом привезут через неделю +/- другую взамен сломанной.

ничего себе схема))

а если у меня по чеку мвидео еще пол года гарантии? и есть полный комплект кроме коробки могу ли я тупо в мвидео принести и получить новый в коробке?

[gamebestseller 868]

ничего себе схема))

а если у меня по чеку мвидео еще пол года гарантии? и есть полный комплект кроме коробки могу ли я тупо в мвидео принести и получить новый в коробке?

Можете и через мвидео, но будет все значительно дольше, они экспертизу на 45 дней растянут, потом так же через Тверь заменят. Изменено 14 февраля 2019 пользователем gamebestseller

[serega1380 18]

ничего себе схема))

а если у меня по чеку мвидео еще пол года гарантии? и есть полный комплект кроме коробки могу ли я тупо в мвидео принести и получить новый в коробке?

Нет, т.к. консоли полгода со дня покупки... Возьмут на ремонт, М видео просто отправит Майкам и всё... 

p.s. Я так понял, чисто для информации, или ХОХ сломался ?

[o9p 0]

p.s. Я так понял, чисто для информации, или ХОХ сломался ?

для информации, хочу купить б/у икс но даже если продавец киданет, продав полумертвый, хочется знать есть ли запасной аэродром

 

@gamebestseller, @serega1380, 

а так спасибо вам за развернутые ответы. я и забыл что консоль это технически сложный товар и там только ремонт

[farooh 5]

Вибратор - тоже технически сложный товар, и там только ремонт. Съёмных головок нету.

[warrkan 0]

А может такая тема быть, коробка куплена в эльдорадо 12.2018г., соответственно гарантия от них год, и в тоже время в моем аккаунте в майкрософт в данных о коробке пишут гарантия производителя до 12.2020г.? типа от майков 2 года?

[gamebestseller 868]

А может такая тема быть, коробка куплена в эльдорадо 12.2018г., соответственно гарантия от них год, и в тоже время в моем аккаунте в майкрософт в данных о коробке пишут гарантия производителя до 12.2020г.? типа от майков 2 года?

Всё правильно так у всех с XOX гарантия магазина год, а от Майкрософт 2 года.

[Trupo 132]

А может такая тема быть, коробка куплена в эльдорадо 12.2018г., соответственно гарантия от них год, и в тоже время в моем аккаунте в майкрософт в данных о коробке пишут гарантия производителя до 12.2020г.? типа от майков 2 года?

Типа 1 год ты можешь отправлять консоль в сервис через прослойку в виде Эльдорадо, а после этого уже отправляешь сам к майкам до 12.2020. В обоих случаях жди ref консоль в непонятном состоянии.

Изменено 15 февраля 2019 пользователем Trupo

[warrkan 0]

Типа 1 год ты можешь отправлять консоль в сервис через прослойку в виде Эльдорадо, а после этого уже отправляешь сам к майкам до 12.2020. В обоих случаях жди ref консоль в непонятном состоянии.

что значит ref консоль в непонятном состоянии? и у меня не ХОХ консоль а XOS если я правильно понимаю сокращения )))))) в смысле Ска не Х, или майки дают 2 года на все хуаны?

[Trupo 132]

что значит ref консоль в непонятном состоянии?

Это значит, что из сервиса возвращают другую консоль, 90% что она будет БУ, и ремонтированная.

[warrkan 0]

то есть отдал свою, а тебе в обратку чью то ремонтированную? Хрень какато, майки оборзели что ли?

[serega1380 18]

Это значит, что из сервиса возвращают другую консоль, 90% что она будет БУ, и ремонтированная.

В пункте приёма заказов и выдачи по ремонту консолей работаешь ? Думаю - нет... Почитав эту тему, люди при поломки или браке  как правило получали новое устройство... 

И всё равно никто из присутствующих даже примерно не знает как там реально- в случаи поломки... За чем выдумывать про 90% ?) 

 

то есть отдал свою, а тебе в обратку чью то ремонтированную? Хрень какато, майки оборзели что ли?

Не сломалось же ничего... Откуда кто знает как там реально на самом деле ?! Если бы написали, что в 99% при поломке новая консоль на замену и 5 лет Голда за неудобства, тоже бы поверил ?

[Trupo 132]

В пункте приёма заказов и выдачи по ремонту консолей работаешь ? Думаю - нет... Почитав эту тему, люди при поломки или браке  как правило получали новое устройство... 

И всё равно никто из присутствующих даже примерно не знает как там реально- в случаи поломки... За чем выдумывать про 90% ?) 

Почитай тему получше. Кому-то геймпад убитый приходил. Мне консоль БУ ремонтированная приходила, при этом в офф. сервисе по телефону уверяли, что высылают новую.

[warrkan 0]

значить тут либо наши мутят кто работает в этой самой приемке/доставке, а майки делают как и говорят, новое шлют, либо где то в другом месте собака порылась. но ведь в любом случае у каждой консоли свой инд. номер, ведь отправляя консоль можно его переписать, да и к учетке он привязан, если выслали не твою можно с ними ругаться тогда?

И у майков запрашивать номер консоли которую выслали тоже наверно можно? Просто интересна ситуация как вообще должна развиваться при допустим выходе из строя консоли...

[farooh 5]

 

то есть отдал свою, а тебе в обратку чью то ремонтированную? Хрень какато, майки оборзели что ли?

Ну, если тебе дорогá своя поломанная, чем б/у работающая...

[warrkan 0]

да не дорога, просто тут может поломка быть в своей не большая, а в другой че нить важное меняли и хрен знает сколько отработает, хотя как я подозреваю они типа сервис оказывают и высылают новую взамен старой? судя по некоторым отзывам

[SteaX 0]

 

Это значит, что из сервиса возвращают другую консоль, 90% что она будет БУ, и ремонтированная.

Это не правда.

 

При отправлении просто уточни чтобы либо твою либо новую выслали.

[serega1380 18]

для информации, хочу купить б/у икс но даже если продавец киданет, продав полумертвый, хочется знать есть ли запасной аэродром

 

@gamebestseller, @serega1380, 

а так спасибо вам за развернутые ответы. я и забыл что консоль это технически сложный товар и там только ремонт

В Мвидео весь товар - технически сложный, но обратно принимают в течении 30 дней даже (телевизор же- технически сложный товар ?!)... 

[n00b1k 2 120]

В Мвидео весь товар - технически сложный, но обратно принимают в течении 30 дней даже (телевизор же- технически сложный товар ?!)... 

В МВидео далеко не весь товар технически сложный и если ты им принесешь телевизор они как раз и заорканятся

[serega1380 18]

В МВидео далеко не весь товар технически сложный и если ты им принесешь телевизор они как раз и заорканятся

Лично- обратно сдавал, в конце 2017г., взяли без проблем. Пред покупкой техники всегда- это уточняю в Мвидео.... Я по этой причине и второю ПС4 покупал в магазине, а не через интернет. 

p.s. Второю плойку (1208) покупал из-за того-что первая (ревизия 1008) - сильно шумела... 

p.s. Извиняюсь - попутал, я же исправную технику ставал, а тут речь на счёт поломки....

Изменено 16 февраля 2019 пользователем serega1380