Вопрос про БАН в live

[sintaz 0]

@persme, нет фото ключика, нет гарантии, что он чистый

[KBrandt 0]

У него единственный акк. На который он покупал цифровые игры (коды). И после последней покупки валюты (прислали текстовый файл с ключами) и его забанили 

может он акками с кем-то менялся?

[Vlad179 0]

Добрый день. Это мою Xbox One Live заблокировали.

Поясню сразу, учетную запись я не передовал, в онлайн так же не играл.

Купил б.у приставку на /популярном сайте.

Игры покупал коды (подтверждение не где не фиксируюся, на почту не приходят), большенство облачивал с кредитки в Live (у меня на почте подтверждение на покупки игр примерно на приличную сумму).

Сразу поясню игры покупал для сына на протяжении 3х месяцев, но не играл, так как его в данный момент нет в РФ (мне кажется это и вызволо подозрение).

Большенство игр купленно по скидке в Live с кредитной карты. Скажу больше, все что было в Live за 3 месяца. Ну и дополнительно его любимые.

По фото предоставленным выше, не понятно, но проясню, что Бан не дает возможности не скем связаться из потдержки.

Потдержка в microsoft отправляет в представительство в РФ.

Там по телефону говорят мы помочь не чем не можем, обратитесь к тем кто заблокировал.

Скажу сразу анг. я не знаю, написал с переводчиком везде где можно у них на сайте, под другой созданной учеткой. Итог нулевой, точнее ответ есть свяжитесь своей учетной записью (но она заблокированна).

На предложение вернуть на кредитную карту деньги не увенчался успехом.

Единственный предложенный предстовительством в РФ, создайте новый аккаунт!!! Это весело, создал купил еще игр, тебя опять забанят и все у них хорошо, самое главное, что не кто не за что не отвечает!!! 

Повторюсь, в заблокированной записи не возможно написать ответ (кнопка есть но она так-же блокированна).

У меня нет не малейшего представления, о чем идет речь, кроме моего аккауна на приставке другие не вводились. Тем более без знания языка взломать аккаунт, купить игры без пин кодов это сильно!

Предпологаю, что так Live сама крадет деньги у пользователей, кто делает много оплат.

Как то так:

XBLPET Delta :
09/07/2015 11:17:14 PM (UTC)

Thank you for submitting an inquiry regarding this enforcement. The Xbox Live Policy & Enforcement Team is currently investigating the circumstances behind this action, and expect a resolution within 72 hours. In the meantime, if you have any additional comments or information to provide, please use this opportunity. Thank you for your patience.

XBLPET Quebec :
09/08/2015 05:45:49 AM (UTC)

Hello VLAD179, Thank you for your inquiry into this Gamertag. The account “VLAD179” has been permanently suspended from accessing Xbox LIVE due to involvement in the theft of an Xbox LIVE account. During the theft of the account in question, over $100 USD was spent on various Xbox LIVE goods between July 18th and July 24th, 2015. This conduct was discovered by an investigation into the activity occurring on the console or associated accounts. The conduct that led to this suspension may include, but is not limited to: - Unauthorized purchases/redemptions on an account To check your current enforcement status and prior history, please visit enforcement.xbox.com. To help avoid future Enforcement actions, please review our Enforcement website, the Microsoft Services Agreement, and the Microsoft Code of Conduct here: http://enforcement.xbox.com/Home/StaySafe#topic4 https://enforcement.xbox.com/Home/CodeOfConduct https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement Thank you!

Complete
Status: Decision Upheld

А у Вас есть уверенность, что для Вас не придумаю предлог для блокировки???

[zanswer 0]

@Vlad179, интересный ответ, вам вменяют кражу учётной записи или контента с помощью этой учётной записи.

 

Вы не сможете связаться по данному вопрос с другими представителями технической поддержки, так как такие кейсы рассматривает только XBLPET, а они уже вынесли решение.

 

Как к вам попал данный аккаунт? Вы его создали сами? Консоль, что вы купили имеет какую-то историю, негативную?

 

И что вы купили в указанный срок с 18 по 24 июня и где?

Изменено 9 сентября 2015 пользователем zanswer

[Juhani 0]

Покупать консоль на вторичке дело не благодарное=) 

[ArzKiM 68]

Казнить,нельзя помиловать...увы

[Vlad179 0]

@Vlad179, интересный ответ, вам вменяют кражу учётной записи или контента с помощью этой учётной записи.

 

Вы не сможете связаться по данному вопрос с другими представителями технической поддержки, так как такие кейсы рассматривает только XBLPET, а они уже вынесли решение.

 

Как к вам попал данный аккаунт? Вы его создали сами? Консоль, что вы купили имеет какую-то историю, негативную?

 

И что вы купили в указанный срок с 18 по 24 июня и где?

Переводчик мне перевел, что я украл аккаунт и с него купил игры (язык я не знаю, дословно перевод к знающим).

Аккаунт создовал сам, еще лет 7-10 назад, так как покупал продукты у Microsoft. Потом он был правда заброшен, я его востоновил привязал карту.

В этот срок я покупал с карты все, что продовалось в Live+Lego Динозавры, с кодов с джостиком Мортол комбат, Хало5 может еще что, точно не вспомню, Дополнения Ведьмак

Да и какая разница уже, факт в том, что Вам не кто гарантий не дает, что Вас забанят просто так.

Консоль купил б.у., как мне знать какую историю она имеет. Все грузилось работало, купил 4-8 Июля, к 9му сыну на день рождение. 

Зарегестрировал свою запись, удалил чужую. Все работало!

 

Покупать консоль на вторичке дело не благодарное=) 

Вы знаете, если у Вас двое детей до 5 лет и жена в декрете, я бы посмотрел, как Вы все с первички бы брали! 

[un1x0d 0]

Вы знаете, если у Вас двое детей до 5 лет и жена в декрете, я бы посмотрел, как Вы все с первички бы брали! 

Судя по кол-ву купленного, с деньгами проблем явно нет.

[Vlad179 0]

Судя по кол-ву купленного, с деньгами проблем явно нет.

Я не написал, что проблема с деньгами. Проблема скорее с покупкой очередной приставки за полную стоимость!

У меня сын любит игры лего, для полной коллекции есть и PS3  и FI-FI (есть все игры лего для приставок """хорошо на дисках"""). Xbox One купил то только из за цены на ........

И не сравнивайте разовую покупку 30т.р. и покупки разовые по 2-5т.р. 

[un1x0d 0]

@Vlad179, ну лично у меня не сходиться в голове

 

 

Вы знаете, если у Вас двое детей до 5 лет и жена в декрете, я бы посмотрел, как Вы все с первички бы брали! 

 

и

 

Большенство игр купленно по скидке в Live с кредитной карты. Скажу больше, все что было в Live за 3 месяца. Ну и дополнительно его любимые.

Я даже боюсь посчитать сколько Вы там потратили на все скидки за 3 месяца.

 

Я не понимаю как это приставку купил новую (100% отсутствие проблем) нельзя, а игры ценой как 2 приставки наверное можно. Дело ваше, но в очередной раз поговорка "скупой платит дважды" оправдала себя.

[Vlad179 0]

@Vlad179, ну лично у меня не сходиться в голове

 

 

 

и

 

Я даже боюсь посчитать сколько Вы там потратили на все скидки за 3 месяца.

Скажу так у меня играми заполнена приставка 500 и 3,5Т. жесткий диск. (официально приобретенными).  

Я не понимаю как это приставку купил новую (100% отсутствие проблем) нельзя, а игры ценой как 2 приставки наверное можно. Дело ваше, но в очередной раз поговорка "скупой платит дважды" оправдала себя.

Хорошее у Вас представление! Выходит Вы машины, квартиры и т.д. все новое покупаете? Вы считаете деньги на ремонт машины после ее покупки? Скажу больше, есть допустим интернет с приставкой ТВ: цена приставки 5т.р. а ежемесячная аренда 200 что Вы выберите?, сразу 5 заплатить или ежемесячно по 200? (за программы  вы платите так же отдельно). Каждому свое!

[ArzKiM 68]

@un1x0d

полегче ну,надо помочь решить "недоразумение" 

,а вообще @zanswer самый прошаристый на тему тех.поддержки 

Удачи 

 

[un1x0d 0]

Скажу так у меня играми заполнена приставка 500 и 3,5Т. жесткий диск. (официально приобретенными).  

 

Ну стоила та экономия в 10 тысяч от бу приставки того результата?

 

Хорошее у Вас представление! Выходит Вы машины, квартиры и т.д. все новое покупаете? Вы считаете деньги на ремонт машины после ее покупки? Скажу больше, есть допустим интернет с приставкой ТВ: цена приставки 5т.р. а ежемесячная аренда 200 что Вы выберите?, сразу 5 заплатить или ежемесячно по 200? (за программы  вы платите так же отдельно). Каждому свое!

 

Вы сравниваете горячее и сладкое. Тут просто 10 минут почитав интернет можно было понять, что шанс нарваться на проблемы с приставкой в дальнейшем как минимум 50%. Я когда покупал приставку по этой причине,зная что будет лицензия, сразу решил брать в магазине.

 

Квартиру я покупал вторичку предварительно проверив все документы. Сюрпризов у меня уже не будет никаких.

 

Я сразу куплю приставку и забуду про неё. Что тянуть то?

 

@un1x0d

полегче ну,надо помочь решить "недоразумение" 

,а вообще @zanswer самый прошаристый на тему тех.поддержки 

Удачи 

Я думаю что уже "умерла так умерла". По большому счету человек сам виноват.

 

Конечно обидно. Кто ж спорит. Но думать то надо было ДО. Повезет если на встречу пойдут.

[Vlad179 0]

@un1x0d

полегче ну,надо помочь решить "недоразумение" 

,а вообще @zanswer самый прошаристый на тему тех.поддержки 

Удачи 

Я не пытаюсь не кого обидеть, просто высказываю свое мнение о покупке б.у. вещей. Просто за 30т.р. она мне не нужна была бы, играли бы в старую, на лего это не отражается думаю. 

А за 50% почему бы нет. 

Вот с играми другой разговор, сам работаю получаю ЗП, если за мою работу не будут платить, то смысл ее делать.

По этому игры покупаю официально. Понятно, что можно комп поставить или прошитый 360 купить, но это как раз не моя политика. 

Самое главное, что так могут заблокировать любого, объяснение размытое, так и не понятно что я сделал. Если это кража то предъявление фактов и УК РФ, а так получается у меня украли мои покупки и не кто за это не отвечает. 

Написал все для Ваших выводов! 

[zanswer 0]

@Vlad179, у меня с английским в порядке, поэтому я и задал вам именно эти вопросы.

 

Я понимаю, что вы сейчас раздосадованы, но, когда вы регистрировало свою учётную запись, там чёрным по белому было написано, что вам без объяснения причин могут прекратить оказывать услугу.

 

Теперь, что касается того, почему это могло произойти, первое, ваша консоль имела негативную историю в прошлом, например её прошлый владелец занимался скупкой карженных кредитных карт и покупал на них игры. Само собой, что увидев новый аккаунт, по которому семь лет не было транзакций, а теперь они сыпятся, как из рога изобилия и учитывая прошлую негативную историю консоли, было принято решение о бане аккаунта. К слову это возможно уже не первый бан аккаунтов на этой консоли.

 

Второе, вы не договариваете сами что-то, например, что вы покупали коды на сторонних сайтах. Возможно это не так, я не знаю, я лишь предполагаю. Но я ещё не встречал не одного ошибочного решения, которое не было бы отменено при повторном рассмотрении.

 

В любом случае я сожалею о случившемся, но, нечего уже нельзя изменить. Ваш аккаунт останется заблокированным, в случае, если ситуация повторится, может быть забанена и консоль.

 

Чтобы этого не случилось в будущем, я могу порекомендовать вам не приобретать консоли бывшие в употреблении. Не использовать учётные записи по которым не было активности в течении нескольких лет, под отсутствием активности я имею ввиду любую активность, будь то электронная переписка или игра в Xbox Live. Всегда заполняйте роля касающиеся выступления счёта, фамилия в счёте и на вашей карте должна обязательно совпадать. Не приобретайте коды на игры в сторонних магазинах.

[ArzKiM 68]

рога изобилия

хорошо как сказал 

[Vlad179 0]

, вы не договариваете сами что-то, например, что вы покупали коды на сторонних сайтах. Возможно это не так, я не знаю, я лишь предполагаю. Но я ещё не встречал не одного ошибочного решения, которое не было бы отменено при повторном рассмотрении.

 

В любом случае я сожалею о случившемся, но, нечего уже нельзя изменить. Ваш аккаунт останется заблокированным, в случае, если ситуация повторится, может быть забанена и консоль.

 

Чтобы этого не случилось в будущем, я могу порекомендовать вам не приобретать консоли бывшие в употреблении. Не использовать учётные записи по которым не было активности в течении нескольких лет, под отсутствием активности я имею ввиду любую активность, будь то электронная переписка или игра в Xbox Live. Всегда заполняйте роля касающиеся выступления счёта, фамилия в счёте и на вашей карте должна обязательно совпадать. Не приобретайте коды на игры в сторонних магазинах.

Я не скрываю, что дополнительно приобретал коды, вроде это описано выше, хотя мог тут не указать. 

Приставку я отключил от интернета, онлайн игры я не участвую. 

Просто сделал для себя вывод ДИСКИ не кто не украдет, не забанит. 

Спасибо за советы.

[Vlad179 0]

Ну стоила та экономия в 10 тысяч от бу приставки того результата?

Знал бы, вообще не купил не когда Xbox One с его политикой. 

Но и их недостоверная политика проносит им убытки! Допустим я всегда готов был покупать игру в месяц 5т.р. в год это 60т.р. по минимуму с человека, за 5 лет 300т.р., вот потеря с одного, а со 100 и более.

 

 

Вы сравниваете горячее и сладкое. Тут просто 10 минут почитав интернет можно было понять, что шанс нарваться на проблемы с приставкой в дальнейшем как минимум 50%. Я когда покупал приставку по этой причине,зная что будет лицензия, сразу решил брать в магазине.

Я не играю в приставку, а сын еще читать не умеет! А разбираться тем более, сейчас отключил от интернета, все работает ему еще лет на 5 игр хватит, а там и другая выйдет. 

 

Квартиру я покупал вторичку предварительно проверив все документы. Сюрпризов у меня уже не будет никаких.

Хорошо если так, случаев много бывает по Вашим словам. 

 

Я сразу куплю приставку и забуду про неё. Что тянуть то?

Через год могут лучше выпустить, перейти на другой вид связи, обанкротится и т.д. 

 

Я думаю что уже "умерла так умерла". По большому счету человек сам виноват.

Не спорю.

 

Конечно обидно. Кто ж спорит. Но думать то надо было ДО. Повезет если на встречу пойдут.

Уже как я понял все утверждено.  

[zanswer 0]

@Vlad179, верно, диски это лучший выбор в вашем случае.

[un1x0d 0]

@Vlad179, диски да, в этом плане удобнее.

[Sharkbless 0]

Всем привет. Ну что я могу сказать моего знакомого забанили. Он на авито нашел продавца который продавал карты пополнение для xbox. Он у него купил и активировал. После не сколько минут учетную запись забанили. Вот и думаете перед тем как покупать не у проверенных.

http://imageshack.com/a/img905/6404/JnjOJa.png

http://imageshack.com/a/img540/3499/8byofg.png

Не могут дать бан за активацию валюты. Так как каждый код выпущен самими Майкрософт, то им не важно, как к тебе этот код пополнения попал, при его активации он чист на 100%. Тоже самое, если бы человек украл бы из магазина ключ активации на игру и продал бы его совершенно левому человеку, то последнему бы не дали бан и не списали бы игру со счета.

Изменено 9 сентября 2015 пользователем Sharkbless

[KBrandt 0]

Hello VLAD179, Thank you for your inquiry into this Gamertag. The account “VLAD179” has been permanently suspended from accessing Xbox LIVE due to involvement in the theft of an Xbox LIVE account. During the theft of the account in question, over $100 USD was spent on various Xbox LIVE goods between July 18th and July 24th, 2015.

А в указанную дату приставка была на руках или она еще на том сайте товаром висела?

[Vlad179 0]

Не могут дать бан за активацию валюты. Так как каждый код выпущен самими Майкрософт, то им не важно, как к тебе этот код пополнения попал, при его активации он чист на 100%. Тоже самое, если бы человек украл бы из магазина ключ активации на игру и продал бы его совершенно левому человеку, то последнему бы не дали бан и не списали бы игру со счета.

Есть вероятность что могут, в майкросовт можно привязать карточку и дарить коды отправляя на почту!!! У них должно быть видно, если человек скажет что он не покупал.

[Sharkbless 0]

Есть вероятность что могут, в майкросовт можно привязать карточку и дарить коды отправляя на почту!!!

И? Как ты код подаришь? Это тебе не пробник на неделю голда, а карта на 500р.

[Vlad179 0]

А в указанную дату приставка была на руках или она еще на том сайте товаром висела?

В Июле приставка была уже на руках. Если гугл правильно перевел, что Июль. Купил в первых числах июля, с 4 примерно до 8 июля. Далее у меня была одна учетка. Последнее купил коды денег. Они там и весят в майкросовте.

 

И? Как ты код подаришь? Это тебе не пробник на неделю голда, а карта на 500р.

На сайте сделать подарок, пишешь кому на почту выбираешь валюту и у тебя с карты списываются. На Майкрософте действует таже учетная запись, и дари с своей кредитки что хочешь.