Покупаем игры по дешману, в других регионах. VPN и всё что с ним связано [инструкция в шапке темы]

[BigGratz13 0]

Работает сейчас покупка с баланса пополненного гифт картами в других регионах ?

Пробовал кто нибудь после "Аргентинской распродажи" ?

[veritas1282 0]

на четырех аккаунтах блок на покупки гифтов.

Связался с саппортом и как всегда ответы разнятся : )

1) Hey, I am still here. I've checked the account and just noticed that the Microsoft account region and the payment instrument saved on file is Argentina region while your device sign in history is in Kazakhstan. Just a heads up, in order to complete a purchase, your location and account region and card should be the same. Looks like this is the reason why you're unable to complete the purchase due to region restrictions.

2) This needs to be escalated. I the mean time I can advise you use gift cards or another payment method. The escalations can take 24-72 business hours. Where can I contact you when the investigation is complete?

3) I was able to find an error on our end with your payment instrument. Your ability to make purchases using a card has a temporary block, but don't worry this could be fixed, you'll need to be patient. I'll escalate your case since I don't have the tools to help you further, but a specialized team will take care of this, but I'll personally make sure to follow up the situation.

[Death2Cortez 5]

у меня надо покупать

[veritas1282 0]

у меня надо покупать

Сори, не понял ) Что покупать? 

[Sharkbbb 0]

на четырех аккаунтах блок на покупки гифтов.

Связался с саппортом и как всегда ответы разнятся : )

1) Hey, I am still here. I've checked the account and just noticed that the Microsoft account region and the payment instrument saved on file is Argentina region while your device sign in history is in Kazakhstan. Just a heads up, in order to complete a purchase, your location and account region and card should be the same. Looks like this is the reason why you're unable to complete the purchase due to region restrictions.

2) This needs to be escalated. I the mean time I can advise you use gift cards or another payment method. The escalations can take 24-72 business hours. Where can I contact you when the investigation is complete?

3) I was able to find an error on our end with your payment instrument. Your ability to make purchases using a card has a temporary block, but don't worry this could be fixed, you'll need to be patient. I'll escalate your case since I don't have the tools to help you further, but a specialized team will take care of this, but I'll personally make sure to follow up the situation.

А как понять что у тебя блок аккаунта ? а то у меня перестало вдруг работать до этого все было хорошо а теперь пишет не возможно обработать ваш заказ обратитесь в службу поддержки майкрософт. 

[veritas1282 0]

А как понять что у тебя блок аккаунта ? а то у меня перестало вдруг работать до этого все было хорошо а теперь пишет не возможно обработать ваш заказ обратитесь в службу поддержки майкрософт. 

Вот по такому сообщению и понять ) либо блок карты либо блок приставки либо блок аккаунта ...

[Georgi 28]

Да нифига он не пошевелится.

Хотел бы сразу блок бы снял.

А так будешь 1-3 суток ждать.

Пиши и долби их. Может на адекватного попадёшь.

Мотивируй окончанием скидок и что за спиной 5 спиногрызов без игрушек плачут.

[veritas1282 0]

Подбехал 4-й ответ 

Upon checking here, it shows that the system has detected multiple failed transactions on the account and for that, the system has not accepted the transaction to be completed to protect the account.

 

Просто мега квсет

Какой мултиплай? я больше одного трая не делал...

[Georgi 28]

Да не расстраивайся ты так!

Всех периодически блочат.

Долби их.

Скажи жена из дома выгонит если дети без игр не перестанут плакать.

[veritas1282 0]

Подбехал 4-й ответ 

Upon checking here, it shows that the system has detected multiple failed transactions on the account and for that, the system has not accepted the transaction to be completed to protect the account.

 

Просто мега квсет

 

Какой мултиплай? я больше одного трая не делал...

по 4-му ответу, короче рекомендлация подождать 8 часов и повторить оппытку 

[Georgi 28]

Считай тебе крупно повезло.

Разблочат и раньше, но пробовать или нет решать тебе.

Не вовремя клацнешь, на дольше зависнешь.

[Venom534 0]

@veritas1282, 

Печалити .Что ж . Ожидайте 

[rusfifafffan 0]

Интересно а через карту payoneer будет проходить в россии?

[veritas1282 0]

по 4-му ответу, короче рекомендлация подождать 8 часов и повторить оппытку 

It's just that it can no longer use for making purchase to the Microsoft Store

блок на покупки с аккаунта 

[Georgi 28]

И за какие это заслуги?

Это в продолжение переписки после 4 пункта или это окончательное решение после разбора полётов?

[veritas1282 0]

И за какие это заслуги?

Это в продолжение переписки после 4 пункта или это окончательное решение после разбора полётов?

хз, беру не больше одного гифта в день с аккаунта. это после анализа ситуации сделан такой вывод

[Georgi 28]

Ответ по одному акку?

По всем аккам?

На акках разные карты были или одна?

По всей приставке?

[veritas1282 0]

Ответ по одному акку?

По всем аккам?

На акках разные карты были или одна?

По всей приставке?

по одному аккаунту, по остальным трем аккаунтам еще ответа нет , либо попросили повторить через 8 часов 

[Georgi 28]

тогда ещё не страшно.

Только карты какие куда были привязаны?

У меня подобное было.

Недели две я его не трогал, потом подарил туда несколько дешёвых игр с промежутком через день.

Затем перепривязал другие карты и начал потихоньку забирать 360 по голду.

потом дало купить продление подписки и только затем отпустило в свободное плавание по играм. Эпопея заняла более месяца.

Так что с картами было на акках?

Себе тоже купить не можешь на всех акках? 

Изменено 4 мая 2019 пользователем Georgi

[veritas1282 0]

себе щас голд купил на месяц, все ок( правда уже с другой карты) 

 

На 2 аккаунта выделены свои карты, на 3 и 4-й карта одинаковая..

себе щас голд купил на месяц, все ок( правда уже с другой карты) 

 

На 2 аккаунта выделены свои карты, на 3 и 4-й карта одинаковая..

блок аккаунта с картой тоже уже как-то было у меня, месяц аккаунт не трогал и все снова заработало

[Georgi 28]

Ну вот.

Не всё так страшно.

Спокойно ложись спать.

Как раз и 8 часовой отстой закончится.

Завтра если что ещё с картами потусуй. , а можешь и дать дня три отстояться.

На эксперименты  куча игрушек по 0,5$

Всё будет норм!

[veritas1282 0]

There was a risk on your account in making purchases, maybe because there were successful multiple purchases made on this account already.
But no worries now because our Back End Team were able to manage to fix it for you. :)

 

себе щас голд купил на месяц, все ок( правда уже с другой карты) 

 

На 2 аккаунта выделены свои карты, на 3 и 4-й карта одинаковая..

блок аккаунта с картой тоже уже как-то было у меня, месяц аккаунт не трогал и все снова заработало

- по второму аккаунту получил ответ положительый, проверил гифт покупается 

There was a risk on your account in making purchases, maybe because there were successful multiple purchases made on this account already.
But no worries now because our Back End Team were able to manage to fix it for you. :)

 

Джорджи) Спасибо конечно за попытку успокоить) Но отсутствуют эмоции на эту тему, ,была идея зафиксировать опыт общения с саппортом и продемонститровать результаты( или их отсутствие) 

Думаю ээто многим будет полезно

Изменено 4 мая 2019 пользователем veritas1282

[Georgi 28]

Согласен.

А то народ иногда от незнания боится даже своей тени.

А самому пообщаться с саппортом не каждый решается.

[Sharkbbb 0]

Так получается ребята у меня консоль заблочили если я пробую 3 разные карты 2 разных аккаунта и ничерта не работает, купить не могу ни себе ни гифтом, ?? Если это бан на консоль то что делать ? как быть ?

[Death2Cortez 5]

значит ты сильно задрочил консоль