Sony У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры

[reHgoc 43]

У владельцев PS4 начали пропадать купленные игры

Владельцы PlayStation 4 за последние несколько недель стали замечать, что некоторые купленные ими игры стали попросту исчезать из библиотеки. Более того, внутренняя история транзакций в личном кабинете также начала пропадать — у одного из пользователей стерлась информация о покупках до 2019 года.

 

О проблемах стали рассказывать на Reddit и тематических форумах, также о ситуации

YouTube-блогеры. Пользователи замечали, что изначально пытались просто восстановить лицензии через соответствующий пункт в настройках PS4, однако сталкивались с ошибкой CE-33946-5, а сами игры или исчезают, или блокируются.

 

Техподдержка Sony в большинстве случаев, как заявляют пострадавшие, практически ничем не может помочь. У некоторых после обращения в компанию вернулась часть игр и DLC, однако полностью решить проблему не удалось.

 

Один из пользователей сабреддита предположил, что проблема могла возникнуть из-за серьезных технических проблем на серверах Sony, которую из-за коронавируса и перехода на удаленный формат работы большинства специалистов не смогли вовремя устранить. Сама Sony пока никак не прокомментировала ситуацию.

 

Источник:
https://games.mail.ru/pc/news/2020-07-11/u-vladelcev-ps4-nachali-propadat-kuplennye-igry/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr

[noi53 1]

#ниднябезфейласони

 

Похоже начали подготавливать фанов к обратке за фул прайс

[Never 0]

#ниднябезфейласони

 

Впрочем, троечникам не страшно, у них всеравно купленных игр нет.

[reHgoc 43]

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -
у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,
у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

[SAF0001 27]

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -

у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,

у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

У меня на пс4 одна игра пропала, Андромеда. В списке купленных ее нет, зато в магазине можно скачать.

[Never 0]

на самом деле очень странная штука, как у мс, так и у сони -

у первых игры пропадают из списка купленных, но отображает, как купленную в магазине и дает возможность скачать,

у вторых - не отображается нигде, только предлагает купить.

У мс отличная техподдержка. Думаю, если что-то пропадет моментально вернут.

[Rambler 797]

Вот и плохая сторона цифровух. Так пусть решают и исправляют косяки.

[segla26 170]

вот на подобный случай, сохраняйте уведомления о покупке с почты.

но как  по мне, лень че то там востанавливать, доказывать. Новое еще не проподало.

[Lord of War 517]

Сони задолбали своими софтверными фейлами . . . 

[Winni 682]

 

У меня на пс4 одна игра пропала, Андромеда. В списке купленных ее нет, зато в магазине можно скачать.

Купи ещё раз! :)))

[Lithium 314]

То данные кредиток украдут, то игры купленные исчезнут. Может Сони немного денег на безопасность отстегнуть уже наконец?

[dexxy 0]

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

[Never 0]

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Там боты шаблонными фразами отвечают. У них наверное даже доступа нет что-то исправить.

[kodege 833]

Компенсируют накрутку полюса)

[OkeyGoogle 168]

После приобретения новой приставки, решил установить свои игры и действительно некоторые игры из библиотеки пропали, при этом из магазина их скачал без проблем. 

Думал, что тупо локальная проблема в связи со сменой приставки. 

[Kuzaurus 134]

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Ахахаха....

Ой простите, ну это правда смешно

[ssdimass 65]

Fozepleers

[Winni 682]

Дело было в 2018 году у меня тогда пропали игры по подписке PS PLUS вот ответ

 

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!

Мы можем гарантировать доступность игр, если подписка не прерывается. Если подписка прерывалась, то игры могут оказаться недоступными

 

Даже после того как я её продлил игры которые я забирал уже было не вернуть.

Было, поэтому на подписку и игры по ней чихал! Нефига мне такая подписка?!

[mad8vad 541]

У меня ничего не пропало, даже игры для виты и псп

[OkeyGoogle 168]

У меня ничего не пропало

Если игр в библиотеке много, то можно даже и не знать, что то-то пропало )

[Leonidik 0]

Сонибоям приготовиться!

   Начинаются чистки и подготовка к новому поколению. Тройки это рудимент от которого пришла пора отказаться ведь когда начинаешь торговать преимущественно цифрой обязательно нужно чтобы каждый пользователь приобретал себе индивидуальную копию.

[mad8vad 541]

Если игр в библиотеке много, то можно даже и не знать, что то-то пропало )

Да я пробежался по тем, что помню)

В любом случае большинство не буду перепроходить. Разве что анчартеды да тлоу

[Never 0]

Сонибоям приготовиться!

   Начинаются чистки и подготовка к новому поколению. Тройки это рудимент от которого пришла пора отказаться ведь когда начинаешь торговать преимущественно цифрой обязательно нужно чтобы каждый пользователь приобретал себе индивидуальную копию.

Может сони пока просто в голову не приходит, что аборигены в банановых республиках покупают игры на троих?

[mad8vad 541]

Сонибоям приготовиться!

   Начинаются чистки и подготовка к новому поколению. Тройки это рудимент от которого пришла пора отказаться ведь когда начинаешь торговать преимущественно цифрой обязательно нужно чтобы каждый пользователь приобретал себе индивидуальную копию.

Так тройки это не официальный функционал, а лазейка. Я думаю, сони максимум переактивацию усложнит, п2 останется без изменений

[Pishnik 91]

Покупайте диски!