Устанавливается разрешение 640x480 на Xbox series s

[Arcadiycadiy 0]

Всем привет

 

Купил series s, подключил к 4к телевизору (я в курсе что что s под full hd, мне норм)

 

Проблема в том, что у меня почему то скачет разрешение на 640x480, сверху и снизу появляются чёрные полосы, а в настройках другое разрешение при этом выбрать нельзя. Появляется это при включении консоли и иногда при выходе из игры. Приходится переподключать hdmi, перезагружать консоль и тогда все нормально (но не всегда) кто нибудь с этим сталкивался? Как решить проблему? В поддержке посоветовали только скинуть на заводские настройки

[darkrogua 194]

Всем привет

 

Купил series s, подключил к 4к телевизору (я в курсе что что s под full hd, мне норм)

 

Проблема в том, что у меня почему то скачет разрешение на 640x480, сверху и снизу появляются чёрные полосы, а в настройках другое разрешение при этом выбрать нельзя. Появляется это при включении консоли и иногда при выходе из игры. Приходится переподключать hdmi, перезагружать консоль и тогда все нормально (но не всегда) кто нибудь с этим сталкивался? Как решить проблему? В поддержке посоветовали только скинуть на заводские настройки

есть другое устройство для проверки, например монитор и т.д? Кабель оригинальный используешь?

[Arcadiycadiy 0]

Да, кабель оригинальный, проверить пока что, к сожалению, не на чем

[genka111 3]

Было у меня такое,разрешение низкое,4к выбрать нельзя, как я понял связано было с hdmi на телевизоре,в одних всё хорошо,в других падает разрешение,как то так

[Andreev 12]

беда в телевизоре, какая модель?
игровой режим в настройках есть?

[Orsyusha 0]

А ты выставил нужное разрешение?, Если нет то так по дефолту после подключения