Gamepass перестал работать

[Yoda 365]

Ля-ля ля-ля дю-дю гюююю 

[justzed 7]

58 минут назад, Yoda сказал:

Ля-ля ля-ля дю-дю гюююю 

Ты пытаешься комменты набрать зачем то? Или что с тобой происходит?))

[Yoda 365]

@justzed Да, пытаюсь коменты набить. Решил что мало, думаю надо еще немножко добавить 

[Zhabs12 0]

Есть гайд что делать? Или сидим пердим

[SilentXD 0]

Та же беда, подписка от Борланда срок до конца ноября поидее, Галя сделала отмену. 

[darkrogua 189]

Делал сам в январе 22 года, через покупку 3 лет еа плея с замедлением интернета и покупкой потом 1 месяца ультимейта по скидке, в итоге пока также все активно ничего на почту не приходило 

[Artelerist 0]

не знаю правда или нет, но нашёл это. 

Game Pass Ultimate Subscription Issue

 

Summary:

Xbox has identified a fraudulent group of resellers who were stacking multiple instances of the PC introductory offer and converting it to Game Pass Ultimate. To resolve this issue, we will cancel and refund the subscriptions. These accounts are in violation of Xbox’s terms and conditions. It is important to note that the end-users were likely unaware that this was a violation.

Customer Impact/Experience:  

A small subset of customers will receive emails that their account has been canceled. They will receive a refund notification of their remaining subscription balance and direct links to join the service again. Customers might contact support for more information on why their accounts have been canceled, please refer to the Q&A as a guide for responding to customer inquiries. Keep responses as direct and straightforward as possible.

Advocate Q&A

Please use this Q&A as a resource to answer any customer inquiries you may encounter relating to this scenario.

Why are you canceling these Xbox Game Pass subscriptions?

“We’ve found a select number of memberships that were acquired through sources that are in violation of the Microsoft Services Agreement. Subscriptions must be purchased directly from Microsoft digital store or via verified third party retailers.”

Will members receive a refund?

“Yes, we are refunding the purchase directly to the payment method used to purchase these subscriptions.”

What will happen to members account data and game history?

“This will all be preserved. Your account will stay but the subscription will be deactivated.”

What is the guidance for impacted Xbox Game Pass members?

“Impacted members can resubscribe at any time via Join Xbox Game Pass: Discover Your Next Favorite Game | Xbox OR verified third party sellers.”  

How many members will this impact?

“While we aren’t disclosing the number of impacted members, this is a small portion of the Xbox Game Pass community.”

How many members does Xbox Game Pass have today?

“Xbox Game Pass has more than 25 million members of January 2022.”

 

[KpuK 0]

1 минуту назад, Artelerist сказал:

не знаю правда или нет, но нашёл это. 

Game Pass Ultimate Subscription Issue

 

Summary:

Xbox has identified a fraudulent group of resellers who were stacking multiple instances of the PC introductory offer and converting it to Game Pass Ultimate. To resolve this issue, we will cancel and refund the subscriptions. These accounts are in violation of Xbox’s terms and conditions. It is important to note that the end-users were likely unaware that this was a violation.

Customer Impact/Experience:  

A small subset of customers will receive emails that their account has been canceled. They will receive a refund notification of their remaining subscription balance and direct links to join the service again. Customers might contact support for more information on why their accounts have been canceled, please refer to the Q&A as a guide for responding to customer inquiries. Keep responses as direct and straightforward as possible.

Advocate Q&A

Please use this Q&A as a resource to answer any customer inquiries you may encounter relating to this scenario.

Why are you canceling these Xbox Game Pass subscriptions?

“We’ve found a select number of memberships that were acquired through sources that are in violation of the Microsoft Services Agreement. Subscriptions must be purchased directly from Microsoft digital store or via verified third party retailers.”

Will members receive a refund?

“Yes, we are refunding the purchase directly to the payment method used to purchase these subscriptions.”

What will happen to members account data and game history?

“This will all be preserved. Your account will stay but the subscription will be deactivated.”

What is the guidance for impacted Xbox Game Pass members?

“Impacted members can resubscribe at any time via Join Xbox Game Pass: Discover Your Next Favorite Game | Xbox OR verified third party sellers.”  

How many members will this impact?

“While we aren’t disclosing the number of impacted members, this is a small portion of the Xbox Game Pass community.”

How many members does Xbox Game Pass have today?

“Xbox Game Pass has more than 25 million members of January 2022.”

 

Все стало намного понятнее 😐😐😐

[Artelerist 0]

7 минут назад, KpuK сказал:

Все стало намного понятнее 😐😐😐

а мне страшнее( шансы на восстановление подписки ничтожно малы 

[gordonfreeman 1 145]

да все аккам этим конец никто там не востановит ничего , хуево получилось даже год не прошел 

[LilDima 2]

Теперь вопрос где купить нормальную подписку?

[SirNatoriys 0]

5 часов назад, Gubka сказал:

Ну на 4пда есть чел, ему вернули за вычетом 44 дня 

Этот чел как мифический герой, вернули только ему одному из всей толпы ушлых любителей геймпасса. Либо он один из первых был. Хотелось бы ясности в этом вопросе, покупать новый пасс, или ждать что вернут.

[MJfan 8]

Кстати, льготный месяц остался. И на том спасибо.

[sho 5]

Весело, оплатил до конца 24 года...)

Жаль, что конвертацию голда на этом аккаунте уже не сделаешь.

[MJfan 8]

56 минут назад, sho сказал:

 

Жаль, что конвертацию голда на этом аккаунте уже не сделаешь.

Почему?

[gordonfreeman 1 145]

 

Официальный ответ от майков ( никому нихрена не восстановят ) можно расходится 

 

Game Pass Subscription Cancellations

Xbox has identified a fraudulent group of resellers who were stacking multiple instances of the PC introductory offer and converting it to Game Pass Ultimate. To resolve this issue, we have notified the impacted users individually prior to having their fraudulently acquired subscriptions cancelled.

 

F.A.Q

 

Why are you canceling these Xbox Game Pass subscriptions?

We’ve found a select number of memberships that were acquired through sources that are in violation of the Microsoft Services Agreement. Subscriptions must be purchased directly from Microsoft digital store or via verified third-party retailers.

 

 

What will happen to members account data and game history?

 This will all be preserved. Your account will stay but the subscription will be deactivated.

 

 

What is the guidance for impacted Xbox Game Pass members?

 Impacted members can resubscribe at any time via Join Xbox Game Pass: Discover Your Next Favorite Game | Xbox OR verified third-party sellers.

 

 

How many members will this impact?

While we aren’t disclosing the number of impacted members, this is a small portion of the Xbox Game Pass community.

______________________________
Xbox выявила мошенническую группу реселлеров, которые складывали несколько экземпляров вводного предложения для ПК и конвертировали его в Game Pass Ultimate. Чтобы решить эту проблему, мы уведомили затронутых пользователей индивидуально до отмены их мошеннически приобретенных подписок.

 

Q&A

 

Почему вы отменяете эти подписки Xbox Game Pass?

Мы обнаружили определенное количество участников, приобретенных через источники, нарушающие соглашение об использовании служб Майкрософт. Подписки необходимо приобретать непосредственно в цифровом магазине Майкрософт или у проверенных сторонних розничных продавцов.

 

Что произойдет с данными учетной записи участников и историей игр?

 Все это будет сохранено. Ваша учетная запись останется, но подписка будет деактивирована.

 

Каковы рекомендации для затронутых пользователей Xbox Game Pass?

 Затронутые участники могут повторно подписаться в любое время с помощью абонемента Join Xbox Game Pass: Discover Your Next Favorite Game | Xbox OR проверил сторонних продавцов.

 

На скольких членов это повлияет?

Хотя мы не раскрываем количество затронутых участников, это небольшая часть сообщества Xbox Game Pass.

 

 

Еще вопрос какие подписки не слетают ? у кого не слетели к примеру на год ? 

Изменено 18 июня 2022 пользователем gordonfreeman

[mrtndgls 0]

1 час назад, gordonfreeman сказал:

 

Еще вопрос какие подписки не слетают ? у кого не слетели к примеру на год ? 

Покупал в сентябре на 13 месяцев. Делали через конвертацию 3 лет ЕА. Пока всё работает. 

[sektor1899 447]

Да уж, началась движуха. Надеюсь 3-х и 6-и месячные не будут трогать 

[Pepin 306]

Шансов на восстановление видимо нету.

Все ультимат подписки что делались на 3 года через ПК подписку слетели. Подписки что делались на 12-13 месяцев через ЕА/Gold работают.

Предлагаю два варианта:

1) сделаю возврат средств за минусом стоимости кодов что я покупал для этой подписки, за них мне понятное дело денег никто не вернет. В минус уходить не буду, к возврату будет вся сумма что выше стоимости покупки кодов.

2) делаю новую подписку на 13 месяцев с дисконтом 50%, через конвертацию Gold, у кого слетела подписка на 3 года. П1 и П2 согласно тем что у вас были.

 

Какой вариант предпочтителен каждый решает сам.

 

 

По аккаунтом Борланда у меня инфы нет, дождитесь его возвращения.

 

 

Изменено 4 июля 2022 пользователем Pepin

[Moroz90 2]

написал в личку

[Pepin 306]

@Moroz90 не вижу сообщения, видимо пишешь в беседе откуда я уже вышел, создавай новое.

 

Изменено 18 июня 2022 пользователем Pepin

[Moroz90 2]

@Pepin Написал новое сообщение

[bulbamen 0]

Скорее всего ничего не восстановят. Мне уже возврат на карту прилетел даже(возврат за платеж, которым конвертил в ультимейт. Коды никто не вернул естественно)

[MJfan 8]

Вообще-то, конечно, это - кидалово от Майкрософта, надо признать. Пэкашные коды ведь были не левыми, и не "каржеными", судя по всему. Похоже на карательную акцию. На Спенсера не похоже.

[darkrogua 189]

5 часов назад, MJfan сказал:

Вообще-то, конечно, это - кидалово от Майкрософта, надо признать. Пэкашные коды ведь были не левыми, и не "каржеными", судя по всему. Похоже на карательную акцию. На Спенсера не похоже.

Так ПК коды при активации имели определенное условие, что они активируются лишь один раз на аккаунт, но люди умудрялись обходить это условие активируя их одновременно и они активировались более одного раза следовательно нарушали условия