[архив]xbox и Amazon.de

[KIN 0]

Ребят,у меня снова все через одно место...Короче купил кредитку в киви,ввел ее на амазоне,как все,они наутро прислали смс,что деньги сняты амазоном сумма 258 осталось 10евро.Сегодня днем бац-приходит смс,Отказ.Для покупки надо 258 евро,у вас на счету 10.На сайте и в письме,которое пришло на мыло,написано проверить платёжные данные,товар не отправлен.Через выданный мне номер посылки ДХЛ тоже ругается.Что делать?Как быть?Кто поможет?Это что,амазон второй раз деньги клянчит?У меня ведь и смс есть,что платеж прошел,и на сайте visa.1pb.ru написано:

 

Дата Сумма Валюта Тип операции Название торговой точки

14.12.2009 23:30:40 11 820,00 RUR EPOS CASH DEPOSIT 1-ST PROCESSING BANK11RU

15.12.2009 02:48:40 258,02 EUR EPOS Purchase AMAZON EUAMAZON.DE

 

И на сайте киви в разделе виза:

 

Оплата

14:12:2009

22:30:40

Приход

11 820,00 руб.

11 820,00 RUR

1 1-ST PROCESSING BANK

 

Оплата

15:12:2009

01:48:40

Расход

-11 373,68 руб.

-258,02 EUR

AMAZON.DE AMAZON EU

 

ИТОГО: 11 820,00 -11 373,68

 

А мне смс про отказ пришло уже штук 10,будто весь день опять пытаются с моего счета денег снять...

Прислали еще писем такого содержания:

 

Bezüglich Bestellung 303-4026714-3013914 von Amazon.de

 

1 of Xbox 360 - Konsole Super Elite mit 250 GB Festplatte & 2 Wireless

Controller inkl. Forza Motorsport 3

 

Herzliche Gruesse von Amazon.de,

 

Bisher konnten wir die für die Zahlung angegebene Kreditkarte vom Typ Visa

(Ablaufdatum 2010/02) noch nicht belasten.

 

Die Belastung Ihrer Kreditkarte wird in Kürze noch einmal versucht. Wir

bitten Sie, die Daten Ihre Kreditkarte noch einmal zu überprüfen und sie

gegebenenfalls zu aktualisieren. (Es ist nicht nötig, die Bestellung noch

einmal aufzugeben.)

 

Что оно значит не до конца понял,через переводчик.

 

Написал письмо через сайт-переводчик им в поддержку,мол так и так,уже снимали с меня денег,а они не отвечают!Что делать?Я в шоке!

[HardRock 0]

И еще друзья. Инфа от немецких друзей семьи ;-)

Когда вписываете свой адрес, пишите Russian Federation, а не Russia.

Т.к. по немецкой системе это 2 разные вещи)

[Levar 0]

Там вариантов не особо, страну же из списка выбираешь

[Kamill 0]

Ребят,у меня снова все через одно место...Короче купил кредитку в киви,ввел ее на амазоне,как все,они наутро прислали смс,что деньги сняты амазоном сумма 258 осталось 10евро.Сегодня днем бац-приходит смс,Отказ.Для покупки надо 258 евро,у вас на счету 10.На сайте и в письме,которое пришло на мыло,написано проверить платёжные данные,товар не отправлен.Через выданный мне номер посылки ДХЛ тоже ругается.Что делать?Как быть?Кто поможет?Это что,амазон второй раз деньги клянчит?У меня ведь и смс есть,что платеж прошел,и на сайте visa.1pb.ru написано:

 

Дата Сумма Валюта Тип операции Название торговой точки

14.12.2009 23:30:40 11 820,00 RUR EPOS CASH DEPOSIT 1-ST PROCESSING BANK11RU

15.12.2009 02:48:40 258,02 EUR EPOS Purchase AMAZON EUAMAZON.DE

 

И на сайте киви в разделе виза:

 

Оплата

14:12:2009

22:30:40

Приход

11 820,00 руб.

11 820,00 RUR

1 1-ST PROCESSING BANK

 

Оплата

15:12:2009

01:48:40

Расход

-11 373,68 руб.

-258,02 EUR

AMAZON.DE AMAZON EU

 

ИТОГО: 11 820,00 -11 373,68

 

А мне смс про отказ пришло уже штук 10,будто весь день опять пытаются с моего счета денег снять...

Прислали еще писем такого содержания:

 

Bezüglich Bestellung 303-4026714-3013914 von Amazon.de

 

1 of Xbox 360 - Konsole Super Elite mit 250 GB Festplatte & 2 Wireless

Controller inkl. Forza Motorsport 3

 

Herzliche Gruesse von Amazon.de,

 

Bisher konnten wir die für die Zahlung angegebene Kreditkarte vom Typ Visa

(Ablaufdatum 2010/02) noch nicht belasten.

 

Die Belastung Ihrer Kreditkarte wird in Kürze noch einmal versucht. Wir

bitten Sie, die Daten Ihre Kreditkarte noch einmal zu überprüfen und sie

gegebenenfalls zu aktualisieren. (Es ist nicht nötig, die Bestellung noch

einmal aufzugeben.)

 

Что оно значит не до конца понял,через переводчик.

 

Написал письмо через сайт-переводчик им в поддержку,мол так и так,уже снимали с меня денег,а они не отвечают!Что делать?Я в шоке!

...скорее всего, когда ты лазил, по амазону, приценивался, и прочее, выбирал, ты себе насувал в корзину много приставок, потом закрыл амазон, а приставки в корзине сохранились, а когда решил оплатить, сделал все тоже самое, но невнимательно посмотрел, сколько у тебя в корзине приставок, какая сумма счета и отправил заказ на энное кол-во приставок, вот и снимают они у тебя денег за 10 приставок, а денег уже нет, приходят тказы! (как один из вариантов)

[KIN 0]

...скорее всего, когда ты лазил, по амазону, приценивался, и прочее, выбирал, ты себе насувал в корзину много приставок, потом закрыл амазон, а приставки в корзине сохранились, а когда решил оплатить, сделал все тоже самое, но невнимательно посмотрел, сколько у тебя в корзине приставок, какая сумма счета и отправил заказ на энное кол-во приставок, вот и снимают они у тебя денег за 10 приставок, а денег уже нет, приходят тказы! (как один из вариантов)

В том то и дело,что не лазил я по амазону,а регистрировался,когда нашёл именно эту вещь.А перед тем,как оплачивать-проверил,что в корзине.Она там одна была.Да если бы и 10,то они бы наверное пытались бы сумму за 10 штук сразу снять,не так-ли?Или в день по одной?)))

[pegas99 0]

Завтра вечером друг отпишет на каком =)

 

Спасибо, подождем. :)

 

Там есть супер элитка с форзой ЮК импорт, все на инглише. А вот простая элита только их местная - поэтому и вопрос. Не хочется как с МВ2 на немецком всю игру. :)

 

В том то и дело,что не лазил я по амазону,а регистрировался,когда нашёл именно эту вещь.А перед тем,как оплачивать-проверил,что в корзине.Она там одна была.Да если бы и 10,то они бы наверное пытались бы сумму за 10 штук сразу снять,не так-ли?Или в день по одной?)))

 

1ая транзакция это авторизация, то есть деньги не снимаются, но блокируются. Короче твой банк должен снять этот холд, тогда деньги сразу сядут на карту обратно и амазон сможет их снять. Но твой банк попросит скорее всего факс от амазона об этой транзакции, а амазон попросит для этого копию выписки из твоего банка факсом - замкнутый круг, потому что деньги-то не снялись, а просто заблокировались. Обычно без всяких писем в течении 30 дней холд снимается автоматически. Такая проблема бывает, редко, но от этого тебе не менее обидно.

Подстраховаться от этого идиотизма можно только только имея как минимум двойной баланс на карте. То есть если бокс стоит 300, то иметь 600+. Первой транзакцией они авторизуются и заблокируют сумму, второй спишут эту же сумму из остатка и мгновенно разблокируют 1ую. Конечно с виртуал картами одноразовыми и тд и тп это не актуально.

[KIN 0]

Главное,чтобы деньги не потерялись,этого боюсь.Заказываю первый раз....Обидно ещё то,что хотел бокс к новому году,а теперь фиг знает что делать.Пробовал сегодня в PSN купить метал гир-все снялось и скачалось в секунды...

 

 

А куда зайти,чтоб отменить заказ и выбрать другой товар?Раз уж такая ботва пошла...Хочу на тот-же бандл,но английский поменять...

Изменено 16 декабря 2009 пользователем KIN

[Ziklop 0]

Ребят,у меня снова все через одно место...Короче купил кредитку в киви,ввел ее на амазоне,как все,они наутро прислали смс,что деньги сняты амазоном сумма 258 осталось 10евро.Сегодня днем бац-приходит смс,Отказ.Для покупки надо 258 евро,у вас на счету 10.На сайте и в письме,которое пришло на мыло,написано проверить платёжные данные,товар не отправлен.Через выданный мне номер посылки ДХЛ тоже ругается.Что делать?Как быть?Кто поможет?Это что,амазон второй раз деньги клянчит?У меня ведь и смс есть,что платеж прошел,и на сайте visa.1pb.ru написано:

 

Дата Сумма Валюта Тип операции Название торговой точки

14.12.2009 23:30:40 11 820,00 RUR EPOS CASH DEPOSIT 1-ST PROCESSING BANK11RU

15.12.2009 02:48:40 258,02 EUR EPOS Purchase AMAZON EUAMAZON.DE

 

И на сайте киви в разделе виза:

 

Оплата

14:12:2009

22:30:40

Приход

11 820,00 руб.

11 820,00 RUR

1 1-ST PROCESSING BANK

 

Оплата

15:12:2009

01:48:40

Расход

-11 373,68 руб.

-258,02 EUR

AMAZON.DE AMAZON EU

 

ИТОГО: 11 820,00 -11 373,68

 

А мне смс про отказ пришло уже штук 10,будто весь день опять пытаются с моего счета денег снять...

Прислали еще писем такого содержания:

 

Bezüglich Bestellung 303-4026714-3013914 von Amazon.de

 

1 of Xbox 360 - Konsole Super Elite mit 250 GB Festplatte & 2 Wireless

Controller inkl. Forza Motorsport 3

 

Herzliche Gruesse von Amazon.de,

 

Bisher konnten wir die für die Zahlung angegebene Kreditkarte vom Typ Visa

(Ablaufdatum 2010/02) noch nicht belasten.

 

Die Belastung Ihrer Kreditkarte wird in Kürze noch einmal versucht. Wir

bitten Sie, die Daten Ihre Kreditkarte noch einmal zu überprüfen und sie

gegebenenfalls zu aktualisieren. (Es ist nicht nötig, die Bestellung noch

einmal aufzugeben.)

 

Что оно значит не до конца понял,через переводчик.

 

Написал письмо через сайт-переводчик им в поддержку,мол так и так,уже снимали с меня денег,а они не отвечают!Что делать?Я в шоке!

 

в принципе, уже ответили.

я на твой пост ещё на форуме по пс3 ответил. )

и способы выхода. )

[shush108 0]

KIN, Ты правильно понял, они пытаются снять ещё денег, а у тебя на карте их нет - поэтому они прислали Письмо "такое".

Единственное решение писать им. Писать и переводить через промт на немецкий, нету смысла. Они не понимают тебя, так же как и ты их!

Пиши им на английской(без всяких сайтов переводчиков). Ипроблемма решиться за счатанные дни.

Изменено 16 декабря 2009 пользователем shush108

[boris3443 0]

завтра DJ Hero буду заказывать скорее всего.

[KIN 0]

а может кто-нибудь пограммотнее составить обращение?

На мой предъидущий запрос составленный с помощью промта,они ответили вот что(под спойлер почему-то не прячется):

 

Dear Customer

 

Thank you for contacting us at Amazon.de.

 

We are sorry not to have more specific information for you regarding

your credit card.

 

Unfortunately, we are unable to determine exactly why your credit

card

was declined, only that your bank declined the charges when we asked

them for approval. We are unable to obtain an approval directly from

your bank and all of our transactions must go through our data

processor.

 

Before we attempt to process your order with this card again, we do

need to receive confirmation that changes have been made to this

credit card account. Otherwise we expect that we will receive the same

repeated "decline" message from the issuing bank.

 

You may wish to contact your issuing bank to enquire about their

policies regarding electronic or Internet purchases. Some banks do

place certain restrictions on such purchases, and this may be the

reason. Alternatively, if the card has been updated or revised in any

way recently, we will need to receive this new information so that we

can process this order successfully for you.

 

To use a different card for this order or pay by direct debit, please

submit this information via our website by clicking on the "Mein

Konto" link at the top of our website.

 

Что хоть просят то?То что вы советуете?Ато в переводчике туго понятно...

Изменено 16 декабря 2009 пользователем KIN

[Artemka81 0]

Банк отказывает в снятии денег с этой карточки.

Такое бывает например, когда карта не подходит для покупок в интернете. Либо нужно активировать эту услугу для карты.

В любом случае звони в ТП банка и объясни ситуацию.

 

П.С. У меня такое было на мастеркард, тоже не мог оплатить покупку. Оказывается эту услугу (совершение покупок в инете) нужно подключать отдельно.

[KIN 0]

у меня карта,что смешно-именно для покупок в инете-виртуальная виза.У всех прокатывало,а у меня такая ботва...

 

Ребят,еще по этому вопросу проконсультируйте пожалуйста:

 

"А куда зайти,чтоб отменить заказ и выбрать другой товар?Раз уж такая ботва пошла...Хочу на тот-же бандл,но английский поменять..."

[Гость 1up]

Смотрю ссылку http://www.amazon.de/gp/product/B002ICJ70M...;pf_rd_i=301128 где тут написано что это Джаспер? Изменено 16 декабря 2009 пользователем 1up

[NICK885 0]

Смотрю ссылку http://www.amazon.de/gp/product/B002ICJ70M...;pf_rd_i=301128 где тут написано что это Джаспер?

Informationen bzgl. der 360-Konsole (Banjo Kazooie - Bundle)

 

Obwohl diese Bundle-Zusammenstellung schon etwas älter ist, enthielt es eine Konsole mit dem z.Zt. neuen/aktuellen Jasper-Board (12.1A - Herstellungsdatum Juli 2009)

[boris3443 0]

не подскажете, в комплекте DJ hero игра на немецком или английском? или мульти...

[HardRock 0]

не подскажете, в комплекте DJ hero игра на немецком или английском? или мульти...

Sprache: Deutsch, Deutsch

Язык DE

[boris3443 0]

Sprache: Deutsch, Deutsch

Язык DE

спасибо, ладно будем давиться немецким языком... :bb:

[SteelOne 0]

Оплатить покупку можно просто Визой Классик?

Естественно предназначеной для интернет покупок имеющая ccv2?

Без всякого вашего гемороя с киви ?)

[foundreason 0]

Оплатить покупку можно просто Визой Классик?

Естественно предназначеной для интернет покупок имеющая ccv2?

Без всякого вашего гемороя с киви ?)

можно, я такой оплачиваю. гемор с киви для тех, у кого нет визы

[SteelOne 0]

можно, я такой оплачиваю. гемор с киви для тех, у кого нет визы

 

 

Ага спасибо, просто спросил :)

 

Ps: Визы щас нет только у Ленивого :) Или у того кому нет 18..)

 

Пойду куплю, раз можно просто были сомнения что амазон работает с Российскими картами

[Levar 0]

Кстати, какой банк посоветуете для визы классик? (Москва)

Вот решил все-таки сделать)

[KIN 0]

Позвонил в поддержку киви,дали адрес банка.Написал электронку с подробным объяснением проблемы,попросил разблокировать платёж.Пригрозил,что если будет такой гемор,то в следующий раз не буду их картой пользоваться,а возьму в другом банке физическую форму кредитки))Ну это так,чтоб пошевилились и дали объяснения...

 

Ух,вот как знал,что у всех нормально,а у меня через анус получится))Зато нашёл как удалить заказ,и вместо немецкого бокса - английский взял.Судьба...))))

 

Как дальше будут происходить события-отпишу.

 

А по физическим картам-Бин банк оформляет бесплатно классическую визу.В следующий раз наверное у них оформлю.(не примите за рекламу)

[Levar 0]

Ок спасибо :)

[Kamill 0]

Ок спасибо :)

Бери сбербанковскую!))) Нафих тебе какой то бин банк!)) банкоматов в москве днем с огнем не сыщишь!))) Смысл есть, если только рядом с домом, отделение банка! А банкоматы сбербанка в каждой заднице москвы напиханы!) Очень удобно! И денег положить и снять там же, на каждом углу отделения сбербанка.