Xbox и Amazon.de (закрытая №2)

[fantomikr 0]

Помогите разобраться в ситуации.

Сделал заказ на amazon.de 06 окт., 07 окт. она вернулась обратно, отбракованная немецкой таможней. Написал в поддержку вчера, получил сегодня ответ.

 

Письмо и примерный перевод

Es tut mir sehr Leid zu hören, dass Sie die Bestellung (Bestellnummer siehe Betreff) nicht erhalten haben.

 

Sie ist mit dem Vermerk "unzustellbar" an uns retourniert worden. Daher hat unsere Warenrücknahme den Wert Ihrer Rücksendung erstattet.

 

Es wurde am 08.10.2010 eine Erstattung von EUR 66.77 (einschließlich Portokosten von EUR 2.52) veranlasst. Der Betrag wird auf Ihr Kreditkartenkonto beziehungsweise Ihr Bankkonto überwiesen.

 

Eine Übersicht über die bestellten Artikel Ihrer retournierten Bestellung finden Sie über "Mein Konto" (http://www.amazon.de/mein-konto) unter dem Link "Meine Bestellungen". Nachdem Sie auf die Bestellnummer geklickt haben, öffnet sich die

Bestellübersicht.

 

Dort ist ganz unten auch Ihre Erstattung ausgewiesen. Sie erhalten eine automatische Erstattungsbestätigung per E-Mail von uns, sobald diese Buchung bei uns vollständig abgeschlossen ist.

 

 

Это очень делает мне горе слышать, что Вы не получили заказ (номер заказа смотри повод).

 

Она была возвращена с отметкой "не могущее быть доставлено" нам. Поэтому наша отмена товаров возвратила стоимость Вашей обратной отправки.

 

Возмещение в размере 66.77 евро (включая издержки почтового сбора в размере 2.52 евро) побуждалось 08.10.2010. Сумма переводится на Ваш счет кредитных карточек и соответственно Ваш банковский счет.

 

Вы находите обзор заказанных статей Вашего возвращенного заказа о "Моем счете" (http://www.amazon.de/mein-konto) под ссылкой "Мои заказы". После того, как Вы нажали номер заказа, она раскрывается

Обзор заказа.

 

Там засвидетельствовано в самом низу также Ваше возмещение. Они получают автоматическое подтверждение возмещения по нашему E-Mail, как только этот учет у нас заключен полностью.

 

Из письма понял следующее: вроде возврат денег произвели 08 окт. Не понятно кто такие "ОНИ получают автоматическое подтверждение возмещения..." и "...как только этот учет у нас заключен полностью" - что за "учет". Т.е. был ли возврат произведен или они чего-то ожидают для завершения процесса. В выписке по карточному счету я возврата до сих пор не увидел. Для оплаты воспользовался Virtual картой Альфа банка, срок ее действия заканчивается в конце ноября, ситуация напрягает: денег нет, карта скоро закроется. Подскажите, как действовать.

 

Честно говоря плохо на немецком читаю, а переводчик и того хуже переводит. Лучше бы на английском написали.

Вполне возможно что они еще возврат не сделали. Я бы им на английском отписал чтобы повторно выслали посылку и возврат не делали. Возврат денег может затянуться на месяц с нашими и их банками, по примеру покупок с ебая и возврата денег там. Если выслать повторно они не смогут, то решать со своим банком по поводу денег или продлять срок действия карточки

 

Ребят, такой вопрос: как должно называться письмо, которое присылают, когда отправляют посылку? не так ли- Ihre Amazon.de Bestellung wurde versandt?

 

Да, заголовок письма Ihre Amazon.de Bestellung wurde versandt (#303-xxxxxxx-xxxxxxx)

[hempblch 0]

Epibg, Ihre Amazon.de Bestellung wurde versandt..... оно самое.

[Epibg 0]

Т.е. моя посылка уже в пути?

 

просто странно, что когда я ввожу на DHL трэк, данный в письме, мне выдаёт ошибку, с чем это связанно?

[maxlabel 5]

кто нибудь кинект заказывал с амазонов?

[fantomikr 0]

Т.е. моя посылка уже в пути?

 

просто странно, что когда я ввожу на DHL трэк, данный в письме, мне выдаёт ошибку, с чем это связанно?

 

С тем что пару дней на dhl.de трек не трекается у всех после отправки.

[Epibg 0]

Аа, ясно, ну хоть отправили, это радует, вообщем ждёмсс)

[Patrick 0]

что с ценой бокса? он пару дней назад стоил 237 евро Оо http://www.amazon.de/gp/product/B003S3QT0Q...;pf_rd_i=301128

 

И в чём его фишка по сравнению с этим http://www.amazon.de/gp/product/B0045EPJMQ...;pf_rd_i=301128

 

??????????

[Dr.J 0]

тем, что первый продает черти кто (заказывать не надо), а второй амазон - заказывать можно.

[Patrick 0]

как я понял комплект с форзой выгодней брать?

и плюс там код на скачивание полного алана или только ДЛЦ???

 

И ещё давно хотел спросить, в комплекте слима предусмотрен кабель ЛАН??? или только встроенная фафля?

[fantomikr 0]

как я понял комплект с форзой выгодней брать?

и плюс там код на скачивание полного алана или только ДЛЦ???

 

И ещё давно хотел спросить, в комплекте слима предусмотрен кабель ЛАН??? или только встроенная фафля?

 

кабеля нет, есть розетка под кабель и вайфай.

[creative 0]

кто нибудь кинект заказывал с амазонов?

Никто ))))))))))))

[yakun 0]

А сколько примерно времени проходит с момента принятия заказа, до отправки товара?

[hempblch 0]

yakun, у кого как.... вот у меня 2 дня.

[POSTal6 0]

если не брать выходные, то 1-3 дня

[Dark150 0]

Никто ))))))))))))

С чего ты так решил?Многие наверное заказали,только фиг кто признается,я в том числе(не признаюсь :laugh2: ).

[Skyhigh 0]

Получил приставку. Заказывал 15 октября, отправили 19 числа, пришла 30. Забрал сегодня.

[Nikon 0]

что с ценой бокса? он пару дней назад стоил 237 евро Оо http://www.amazon.de/gp/product/B003S3QT0Q...;pf_rd_i=301128

 

И в чём его фишка по сравнению с этим http://www.amazon.de/gp/product/B0045EPJMQ...;pf_rd_i=301128

 

??????????

С ценой что-то произошла...и оратор который писал "Черта знает кто" не прав.

Это сам Амаззон,я лично этот бокс заказывал.(Пришел за 14 дней в Ростов-на-Дону)

Пусть если даже цена упадет,бери с Аланом вместе,ибо пока нормально приставку не взломали,будет скучно,как мне :biggrin:

[shuvalov 0]

Сегодня ходил на почту - забирал свой кабель HDMI (который был заказан вместе с XBOXом и Джойсом, но отправили ДВУМЯ ПОСЫЛКАМИ)

Заказ был оформлен 4 октября, а пришла посылка 1 ноября , итого провод, ВЕСОМ 400 грамм ехал ко мне ровно 4 недели)

На разъемах HDMI были пластмассовые насадки, что радует

Качество покрытия провода - на вид и ощупь прочнное, в общем - то, что надо)

Качеством картинки доволен - все динамично и красочно

* до приезда посылки пользовался HDMI, купленным в 2007 году за 1000 рублей чтоли в Митино, разницы не почувствовал, из чего сделал вывод, что можно не гемороится с заказом кабеля из Германии, а просто-напросто купить кабель в России)

 

Обошелся сам кабель мне в 8 евро, цена на сайте на момент покупки была 12 евро

http://www.amazon.de/Xbox-360-HDMI-Kabel-1...ref=pd_sim_vg_4

 

Вот и сами фотографии, если информация пригодилась, или хотя бы понравилась, плюсуйте)

 

http://img837.imageshack.us/img837/7752/dsc05005v.th.jpg

http://img195.imageshack.us/img195/7803/dsc05012l.th.jpg

http://img541.imageshack.us/img541/8813/dsc05014a.th.jpg

http://img207.imageshack.us/img207/6015/dsc05015r.th.jpg

http://img185.imageshack.us/img185/964/dsc05017q.th.jpg

http://img41.imageshack.us/img41/1568/dsc05025ts.th.jpg

Изменено 1 ноября 2010 пользователем shuvalov

[xstreet 0]

Версия UK 4Гб. Доехала за 15 дней. (не ожидал, что даже будет русское меню:)). Амазон-молодец!

[kurts 0]

А предзаказа бандла с кинектом не появилось?

[Soroka354 0]

У вас тут такие сроки...2-3 дня :biggrin: Я Свою Guitar Hero Metallic'y ждал 15 дней после покупки, пока она у них появится и мне вышлют, а вы тут :emotawesomepm9: Изменено 1 ноября 2010 пользователем Soroka354

[CAKPAC 1]

не жалуйтесь,у меня с 19 октября бокс в Москве на таможне,и концов не найдёш,звонил и на таможню и на почту,пеняют друг на друга , Россея !

[shuvalov 0]

модераторы, а почему моя подпись поменялась на "Под" ?

я так старался

можно мне либо вернуть, либо в лс кинуть подпись - я изменю ее до менее громостких размеров)

[maxlabel 5]

А я вот все думаю где заказать и нужен ли он вообще)

отпишитесь про него)

[Nikon 0]

А я вот все думаю где заказать и нужен ли он вообще)

отпишитесь про него)

Про кого?